Le paysage de la téléphonie mobile au Bénin est en pleine mutation. En 2024, le chiffre d’affaires global des trois opérateurs mobiles – MTN Bénin, Moov Africa Bénin et CELTIIS – a atteint 339,578 milliards de francs CFA, soit une croissance modérée de 1,4 % par rapport à 2023. Mais derrière cette progression globale se cache une recomposition du marché qui met en lumière la percée spectaculaire d’un nouvel acteur : CELTIIS.
Selon le rapport annuel de l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste (ARCEP Bénin), MTN Bénin, longtemps leader incontesté, a vu son chiffre d’affaires chuter de 223,3 milliards à 186,7 milliards de francs CFA, soit une baisse de 16,4 %. De son côté, Moov Africa Bénin a enregistré une légère régression, passant de 99,3 milliards à 97,6 milliards de francs CFA (–1,8 %).
En nette progression, CELTIIS, lancé récemment sur le marché, a multiplié ses revenus par plus de quatre, passant de 12,3 milliards de francs CFA en 2023 à 55,4 milliards en 2024. Une croissance fulgurante portée par une stratégie commerciale agressive, des offres ciblées et une politique de proximité saluée par de nombreux abonnés.
Cette montée en puissance de CELTIIS bouleverse les équilibres traditionnels du secteur. Alors que MTN et Moov semblaient solidement installés, le nouvel entrant capte une part croissante du marché, obligeant les opérateurs historiques à repenser leurs approches tarifaires, leur relation client et leur innovation technologique. Cette redistribution des cartes, selon les analystes, marque le début d’une nouvelle ère concurrentielle dans les télécoms béninois.
MTN et Moov, désormais challengés, devront redoubler d’efforts pour maintenir leur position et reconquérir un public de plus en plus exigeant et ouvert aux alternatives.Au-delà des chiffres, cette dynamique révèle un marché en ébullition. Pour les consommateurs, cela pourrait augurer de meilleures offres, une amélioration du service et une couverture plus large.
